Hallo Aileen.
Danke für deine Antwort. Deinen Einstieg finde ich etwas schade...
-ich bin keine "beraterin" es ist mir aber egal wenn du sagst ich wäre eine.-
Wieso sollte ich das behaupten wollen???? Ich überlese den Satz am besten einfach...
Und bitte nicht auf das WEINEN allein am Telefon rum reiten. Das war jetzt nur ein Beispiel... ich wollte mir das eigentlich sparen, so genau zu erklären, was ich meine und hab eigentlich gedacht, es wäre auch so schon klar genug.
Aber dann werfe ich noch ein Beispiel in den Raum:
Jemand wartet schon ewig, Jahre und fragt: Sagst Du mir auch wirklich die Wahrheit? "Ja"
Würdest Du mir sagen, wenn mein Schatz nicht mehr zurück kommt?
"Ja, das würde ich dir sagen"
Und sicher ist, der Schatz kommt nicht wieder und der Kunde wird bewusst in der Warteposition gehalten (die Gründe seien mal dahin gestellt).
Von solchen Aussagen spreche ich AUCH...!