shahar_11862120Richtig, der Kunde weiß am besten ....
oder eben auch nicht. *lächelt
Es gibt Menschen, die sehen in ihrem Berater so etwas wie einen Star und behandeln ihn auch so.
Es gibt welche, die haben ERWARTUNGEN und wenn diese nicht erfüllt werden, machen sie einfach zu, Du erreichst sie nicht mehr, sie legen auf, oder beenden den Chat, ohne (!) sich zu verabschieden.
Es solche, die benutzen diese Bewertungen als "Waffe" ....
und es gibt welche, die sind wirklich zufrieden, lassen sich Zeit und deren Bewertungen zeichnen sich dadurch aus, dass inhaltlich wirklich nachzuvollziehen ist, warum sie so zufrieden, glücklich, entspannt, heil, gelassen .... sind !
Eine meiner 3 Sterne Bewertungen ist inzwischen eine gute Bekannte von mir.
Eine, die mir sozusagen 0 Sterne gab, hab ich 2 x gefragt, schriftlich, keine Antwort - inzwischen hab ich gesehen, dass sie in sehr vielen Profilen zu finden ist, immer mit den 5 leeren Sternen ... so what.
Ich weiß, was ich kann, ob ich einen Menschen wirklich erreiche und was ich biete.
Und mir ist bekannt, warum ich "nur" 123 Bewerbungen habe und andere über 1000.
Wer zu mir kommen soll, der kommt auch an. *lächelt - das er-lebe ich, darauf vertraue ich.
Manchmal kommt es vor, da bin ich weniger zufrieden mit dem, was ich für den KlietIN erreicht habe, als der selbst.
Die Bewertungen beeinflussen folgendes:
- das Ranking in der Reihenfolge der Top-Berater
damit also die Anzeig-n
- die Meinung mancher, die glauben, Masse = Klasse
- die Möglichkeit, für KundInnen leichter gefunden zu werden ....
das ist, was mir grad dazu einfällt.
Johanna-Merete