kayla_12870048Im ersten Fall
ok, besteht die Möglichkeit, daß sie nicht an ihre Kundendaten herankommt. Obwohl es betr. Datensicherung ja nicht gerade vernünftig ist, sich nur auf eine Onlinespeicherung zu verlassen.
Im zweiten Fall, wenn sie es nicht für nötig halten sollte: Also, wenn mich ein Dienstleister nicht einmal informiert über eine Änderung der Kontakdaten, dann kann ich ihm als Kunde auch nicht sonderlich wichtig sein, bzw. er stiehlt sich aus der Verantwortung seiner bisherigen Dienstleistung. Und wenn das der Fall ist, sollte ich mir auch die Mühe ersparen nach ihm zu suchen. Fällt glaube ich unter das Stichwort Kundenservice ;-)